为什么家居品牌大批进驻商场?

  • 日期:08-19
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购物中心的乘客激增并不是大多数家居产品的精确用户。家居品牌如何探索这些消费者的需求?

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文/戴丽芬亿欧洲专栏作家

橙色家居生活体验博物馆,50家,千菊梁,INK + IVY,失物招领.周围有北京和生汇购物中心B2楼的近10家家居店。据笔者不完全统计,朝阳大悦城有十多家家居店,涉及家居装修,家电,家具,泛家居等。

为什么家居品牌被限制在商场?

近年来,商场的家居式商店数量逐年增加,种类更加丰富。为什么自有品牌进入商场?作者认为有三个主要原因:

首先,在线流量红利几乎耗尽,主要品牌开始利用线下流量。诸如Arpeggio,Lost&Found等原创家居品牌在互联网上已经积累了一定的知名度。在近年来在线流量变得更加昂贵的情况下,他们也在寻找新的流量门户。互联网家居装饰品牌也是如此。 50和Orange等互联网家居装饰品牌也选择了相同的变革之路。

其次,与家居卖场相比,商场的运营更加灵活。一方面,大多数家庭商店都位于偏远地区,即使在相对中心的地区,人们的流动也不如购物中心。作者访问了缙云路和大屯路的曲美家园。每日人流量稀少,周末人群与购物中心不同。

另一方面,购物中心的购物氛围更容易,消费者容易产生冲动消费。在购物中心,有一个购物环境,可以吃喝玩乐。除了具体的产品外,整体体验将给消费者一种认同感,并且他们更愿意为现场的某个项目付费。

第三,随着消费群体转向80年代和90年代,购物中心变得越来越年轻,属于生活美学的家居产品受到年轻人的广泛青睐。近年来,购物中心在消费市场上复苏。一些购物中心已经开始关注独特的客户定位和体验式商业运营。生活方式美学,新书店和手工体验等新的消费品牌逐渐登陆购物中心。家具,日用品等家居用品具有重新体验和美观的特点,与商场的经营策略相吻合。

家居品牌都在购物中心,心情复杂

进入商场后,一些家居品牌的人气越来越高?R恍┘揖悠放埔丫晌蚩ǖ纳袷ブ?.作者以家具,泛家居和自制三类家居品牌为例,总结了购物中心家居品牌的喜悦和悲伤。

家具:双产品线操作,长期消费者孵化周期

目前,进驻商场的家具品牌相对一致,均属于净红原创家居品牌。

在将在线品牌转换为线下品牌的过程中,这些公司略微调整了产品配置。在品牌网上,利用大小产品的战略齐头并进,走消费者和冲动消费者的双重流动。在失落&发现,梵高等实体店,可以看出,香薰,绿色植物,餐具等的价格相对较低,而且消费者购买更多的高频产品。

商店里的主角仍然是大型物品,如桌子,椅子,床和沙发。大多数产品材料都是实木,在触摸和坐着过程中可以直接感受到家居的质感。在消费者顺利使用天猫的情况下,家具的价格比较可以通过网上查询来实现,因此没有必要将不同品牌的家具产品聚集到与传统家具店相同的水平。

不幸的是,提交人观察到一些家具店的乘客人数不多。在合生交易所,拥挤的小吃街没有带人到邻近的迷失&发现。在作者留在商店的半小时内,商店里的人流量约为15人。有些客户在浏览时离开。其中只有2个是真正的消费者。长期逗留后,他们会向店员咨询有关橱柜和椅子的信息。

朝阳大悦城的声音与众不同。声音位于朝阳大悦城的“悦街”主题空间。悦杰针对年轻消费者,围绕新书店,花店,下午茶餐厅,唱片店等创造自组织联系,并且不同的场景相互塑造。作为悦杰整体场景的一部分,当作者访问时,声音的声音在周末流动。

语音还继续存储商店中多个场景的组合。商店内的10间小房间是互锁的,由多个元素组成,如拱门,楼梯和曲线。酒吧的酒吧设有咖啡区,消费者可以在这里享用下午茶。家庭商店模型结合了咖啡馆和餐馆,也用于家庭商店,如野兽派。

对于这些在线红色品牌,创新是品牌自身的音调更年轻,因此很容易表达创意操作策略。担心的是线下商店的成本很高,消费者可能需要五年甚至十年才能培养。并非所有品牌都能生存。

泛家:商店正在迅速扩张,创新能力不够

泛家是最以零售为主的家居产品,进入商场的历史相对较长。真正受欢迎的购物中心应该是2015年之后的故事。作者认为,这得益于年轻消费群体对这类产品的需求增加,从而创造了商机。这一代数字原住民在肥沃的土壤中长大,具有独特的美学见解。他们对家居用品的消费超过了实用水平,更注重美学和精致需求,也喜欢在家中安排各种符合美学要求的家?邮纹贰?

然而,泛家品牌创新能力仍然不足。消费者随便进入泛家商店,并查看这些类别:杯子,餐具,香薰蜡烛.产品类别丰富,同质化程度相当高。

作者观察到,尽管一些泛家商店规模较小,但一些具有精确需求的产品在其他商店中并不重复。例如,合生会有几十个独特的储物盒,原料上标有独特的字体。根据钱菊良披露的数据,其Joy City商店2018年的回购率约为70%。这是精致选择带来的优势。

总体而言,明创优等产品等泛家品牌具有快速扩张和高运营效率,但产品细化水平仍存在不足;如钱良良等品牌的细粒度培育,品牌扩张速度较慢,但客流比较稳定。

家居装修:吸引潜在客户,但缺乏运营理念

与其他家居品牌相比,整个家装的商业模式非常沉重,频率相当低,进入商场是一个大胆的举动。家装公司在选择线下商店方面有三个优势。首先,对于互联网家居装修公司来说,同样的电缆流量压力,进入商场是一种新的转移尝试;其次,在对旧房改造需求越来越大的趋势下,交通拥挤的购物中心正在挖掘潜在客户。现场;此外,家装公司可以利用商场的普及来增加品牌曝光度。

在商场的商店中,家装店显然不那么容易消耗。 Orange House和网易选择了一家综合商店,门口附近的区域展示了网易精心挑选的商品。此外,它是Orange House的定制展示空间。根据作者的观察,这种策略并没有发挥得恰到好处。在精心挑选的网易场所停留的消费者分散,远远低于隔壁的HAY,以及千良亮等商店。商场内家装店的经营策略仍有讨论空间。

总结:

从以上三种类型的家居卖场,作者认为商场中的家居品牌有三点经验:

首先,产品和商店设计应具有吸引力。如果商店的面值在线,它不仅会触发消费,还会触发消费者的打击行为,这将给商店带来持续的热情。

其次,需要以较低单价的高频迭代乘客,以提高用户粘性。

第三,家居品牌需要与其他空间和在线渠道一起运作,并相互消耗。消费者在体验在线和离线连接时可以更直观地了解品牌,并且不会浪费已经在线上的流量。另外,如朝阳大悦城“悦街”的不同空间,值得学习。

该商场为家居品牌创造了更加个性化的展示空间,利用庞大的自然客流建立消费者品牌知名度,使各类家居品牌纷纷涌入商场。然而,购物中心的乘客激增并不是家用产品的准确用户。如何创新和运营以及探索这些消费者的需求仍然是所有家居品牌需要探索的主题。